/ Bank Raya Kembali Raih Penghargaan, dalam Inovasi Layanan Digital yang Memahami Kebutuhan Masyarakat
Bank Raya Kembali Raih Penghargaan, dalam Inovasi Layanan Digital yang Memahami Kebutuhan Masyarakat
Bank Raya, bank digital bagian dari BRI Group, kembali mendapatkan penghargaan dari 2 media nasional sebagai bentuk apresiasi terhadap dampak positif Bank Raya di industri bank digital. Bank Raya meraih penghargaan dari Infobank untuk dua kategori, yaitu Best Digital Bank in Service Excellence dan Best Digital Bank in Excellence Opening Account via Mobile. Di samping itu, Bank Raya juga dianugerahi Top Bank 2026 pada kategori KBMI 1 dalam ajang 7th Indonesia Top Bank Awards 2026 oleh The Iconomics. Penghargaan ini menjadi bukti konsistensi Bank Raya dalam menghadirkan layanan perbankan digital yang unggul dan relevan bagi nasabah serta menjaga performa kinerjanya.
Ajeng Putri Hapsari, Corporate Secretary Bank Raya mengatakan, “Sebagai bank digital, kami selalu mengedepankan inovasi berbasis data dan pengalaman nasabah untuk menghadirkan layanan-layanan yang memberikan pengalaman yang bermakna dengan memahami aspirasi, kebutuhan, dan menyediakan layanan yang dapat beradaptasi dengan perubahan perilaku nasabah.”
Beberapa indikator kunci yang dijadikan penilaian Infobank adalah bahwa Bank Raya memiliki keunggulan dalam menghadirkan pengalaman layanan terbaik bagi nasabah melalui penilaian berbasis riset serta analisis menyeluruh terhadap capaian kinerja dan publikasi media, baik digital maupun konvensional. Di sisi lain, Top Bank 2026 yang diinisiasi oleh Iconomics menilai berdasarkan kinerja keuangan bank. Komitmen Bank Raya untuk bertransformasi penuh menjadi bank digital ditunjukkan melalui kinerja yang on track, yang tercermin pada Kuartal I/2026, Bank Raya mencatatkan kinerja positif dengan membukukan laba bersih sebesar Rp6,79 miliar serta pertumbuhan simpanan atau Digital Saving yang meningkat signifikan sebesar 63,9% (yoy) menjadi Rp2,30 triliun, yang didukung oleh kenaikan pendapatan bunga sebesar 7,5% (yoy) mencapai Rp308,35 miliar.
Untuk menghadirkan pengalaman bertransaksi perbankan yang menyenangkan, Bank Raya juga terus berinovasi di Aplikasi Raya dengan meluncurkan fitur terbaru, yaitu Raya Active yang memungkinkan nasabah menabung otomatis dengan menghitung jumlah langkah, jarak tempuh, atau kalori dan menghubungkannya dengan target menabung.
“Pencapaian ini menjadi motivasi bagi kami untuk terus memperkuat transformasi digital dan menghadirkan layanan perbankan yang semakin relevan dengan kebutuhan nasabah. Bank Raya akan terus berinovasi, memperluas ekosistem digital, serta meningkatkan kualitas layanan agar dapat memberikan pengalaman perbankan yang lebih mudah, aman, dan bernilai tambah bagi seluruh nasabah,” ujar Ajeng.
