/ Bahagianya Petugas Kebersihan KAI, Bisa Pastikan Stasiun dan Kereta Selalu Bersih Demi Kenyamanan Pelanggan
Bahagianya Petugas Kebersihan KAI, Bisa Pastikan Stasiun dan Kereta Selalu Bersih Demi Kenyamanan Pelanggan
Bandung, Jawa Barat – Kebersihan merupakan salah satu faktor penting yang menentukan kenyamanan pelanggan saat menggunakan jasa transportasi kereta api. Untuk itu, PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 2 Bandung selalu memastikan seluruh area stasiun dan kereta terjaga kebersihannya melalui dedikasi para petugas kebersihan yang bertugas setiap hari.
Di wilayah PT KAI Daerah Operasi 2 Bandung, terdapat 435 petugas kebersihan yang bertugas di seluruh wilayah Daop 2 Bandung. Para petugas ini terdiri dari petugas kebersihan stasiun, petugas cuci kereta, petugas kebersihan kereta dan kebersihan kantor, yang bertugas memastikan kebersihan semua fasilitas pelayanan di Daop 2 bandung. Mereka bekerja dengan sigap mulai dari membersihkan ruang tunggu, peron, toilet stasiun, hingga memastikan eksterior dan interior kereta dalam kondisi bersih sebelum keberangkatan dan selama perjalanan.
“Bagi mereka, memastikan kebersihan terjaga untuk pelayanan pelanggan adalah sebuah kebahagiaan. Melihat pelanggan nyaman dan tersenyum saat berada di stasiun maupun di dalam kereta menjadi motivasi terbesar mereka. Senyum pelanggan dan rasa puas terhadap pelayanan yang diberikan membuat para petugas bersemangat untuk memberikan kinerja yang terbaik,” jelas Manager Humasda KAI Daop 2 Bandung Kuswardojo.
Kuswardojo menambahkan bahwa Managemen KAI selalu mengapresiasi kepada seluruh petugas kebersihan yang menjadi garda terdepan dalam menjaga kenyamanan pelanggan. “Kami sangat mengapresiasi kerja keras dan dedikasi para petugas kebersihan. Peran mereka sangat penting untuk memastikan pelayanan KAI tetap prima,” imbuhnya.
KAI terus berkomitmen menjaga standar kebersihan dengan menyediakan peralatan memadai, menggunakan bahan pembersih ramah lingkungan, serta melakukan pelatihan rutin bagi petugas kebersihan. Langkah ini diharapkan dapat mendukung terciptanya perjalanan kereta api yang aman, nyaman, dan menyenangkan bagi seluruh pelanggan.
