Indonesia
Jasa Distribusi Press Release
TechnologyCommerce / LifestyleFood / BeverageEducationReal Estate / Architecture
Garansi Publikasi di 100 Media Hanya Rp499k atau Uang Kembali. Dapatkan Sekarang!
Try it >>
press release

/ RevComm dan ICCA Kolaborasi Dukung Kemajuan Contact Center di Indonesia

RevComm dan ICCA Kolaborasi Dukung Kemajuan Contact Center di Indonesia

RevComm

Jakarta, 14 Juni 2023 - RevComm, perusahaan teknologi asal Jepang, melakukan kolaborasi dengan Indonesia Contact Center Association (ICCA) untuk mendukung kemajuan contact center di Indonesia. Kolaborasi tersebut diwujudkan RevComm Indonesia dengan menjadi salah satu sponsor utama ajang The Best Contact Center Indonesia (TBCCI) 2023. 

The Best Contact Center Indonesia (TBCCI) adalah ajang penghargaan yang diselenggarakan oleh ICCA untuk mengembangkan industri contact center di Indonesia, khususnya dalam hal meningkatkan kemampuan, kreativitas, dan kinerja karyawan dalam mengelola contact center. Tahun ini, ajang tersebut sukses diikuti oleh ratusan peserta dari 66 perusahaan ternama di Indonesia, seperti Angkasa Pura, Bank Indonesia, KAI, Tiket.com, Allianz, dan Nestle.

Kolaborasi antara RevComm dan ICCA telah terjalin sejak lama. Sebelumnya, RevComm juga telah berkolaborasi dengan ICCA dalam webinar bertajuk “How to Create Effective Customer Service Strategy for Better Business.” Webinar tersebut menghadirkan Edmalia Rohmani, ICCA Committee and Chat Bot Supervisor Analyst at Kring Pajak 1500200, dan Rahmi Aprisa, Customer Support RevComm Indonesia sebagai pembicara.

Webinar yang sukses menghadirkan 96 pemimpin bisnis di Indonesia tersebut membahas mengenai strategi dalam mengoptimalkan contact center untuk memberikan pengalaman terbaik pada pelanggan. Salah satu strateginya adalah dengan menggunakan MiiTel, sistem telepon pintar berbasis AI yang memiliki berbagai fitur canggih di dalamnya.

Fitur-fitur MiiTel antara lain adalah fitur analisis suara dengan AI yang memungkinkan pengguna untuk mengevaluasi percakapan dengan pelanggan, fitur transkrip voice to text yang membantu merekam dan mentranskripsikan percakapan secara otomatis, dan berbagai fitur lainnya seperti call memo, call history, hingga fitur real-time monitoring.

Tidak hanya menawarkan fitur-fitur canggih, MiiTel juga mudah digunakan. Hanya dengan koneksi internet dan Google Chrome, pengguna dapat menerima maupun melakukan panggilan secara instan. Terlebih, MiiTel juga telah terintegrasi dengan platform konferensi video seperti Zoom, dan berbagai platform CRM seperti Salesforce dan HubSpot. Melalui fitur-fitur tersebut, MiiTel dapat mendukung produktivitas dalam meningkatkan performa sales, contact center, dan bisnis.

Kolaborasi dengan Indonesia Contact Center Association (ICCA) ini menjadi wujud komitmen RevComm untuk terus mendukung kemajuan contact center di Indonesia.

MiiTel saat ini tersedia untuk pasar Jepang, Amerika Serikat, dan Indonesia. Anda bisa mendapatkan demo gratis MiiTel dengan mengunjungi miitel.id.

About RevComm
MiiTel adalah inovasi dari RevComm, salah satu perusahaan teknologi Jepang dengan pertumbuhan tercepat. Dalam lima tahun, RevComm menjadi unicorn dan meraih berbagai penghargaan: Forbes Japan’s Startup of the Year, Google for Startups, AWS Summit, Mizuho Innovation Award, Japan Venture Awards, dan Forbes AI 50.
Contact
Nadira Salsabila Budiman 0896-0131-2698 nadira@revcomm.co.jp

Categories
Marketing / ResearchSoftwareTelecommunications / VoIPSTEM (Science, Tech, Engineering, Math)Startups

Bagaimana kalau mencoba VRITIMES?
VRITIMES adalah platform distribusi press release yang digunakan oleh lebih dari 3000 perusahaan. Distribusi dapat dilakukan dengan Rp499k dan ada jaminan penayangan di 100 media. Silakan periksa informasi lebih lanjut tentang layanan ini di sini.
Lihat detail VRITIMES
Daftar Gratis
Other Press Release
Hotels / inns
Gandeng MiiTel, Grand Anara Airport Hotel Hadirkan Layanan Tamu yang Lebih Modern
RevComm
May 02, 2025

Sales
MiiTel Luncurkan Ask AI, Fitur Mirip ChatGPT untuk Analisis Panggilan Bisnis
RevComm
Apr 23, 2025

Sales
Integrasi MiiTel & OneTalk: Kelola Call dan Chat Pelanggan dalam Satu Dashboard
RevComm
Apr 17, 2025

Sales
Makin Produktif Setelah Lebaran dengan Coba Gratis MiiTel 2 Bulan
RevComm
Mar 27, 2025

Electronic components / Semiconductors / Electrical equipment
MiiTel Transformasikan Penjualan Manufaktur dengan AI
RevComm
Mar 18, 2025

Advertising / Promotion / PR
Skype Tutup Layanan, VoIP Ini Bisa Jadi Alternatif untuk Bisnis
RevComm
Mar 11, 2025

Marketing / Research
Cara Menggunakan AI untuk Strategi Penjualan yang Efektif
RevComm
Mar 06, 2025

RevComm
URL
https://miitel.com/
Industry
Service
Weekly Release Ranking
Mar 29, 2025 2025
3 Airdrop yang Akan Listing di April 2025, Jangan Lewatkan Kesempatannya!
Bittime Indonesia
VRITIMES Video
vritimes na euvritimes jpFree consultationManual Ebook IndonesiaPR College