Raih Dua Penghargaan di The Iconomics Forum 2026, Jasa Marga Buktikan Keunggulan Layanan Pelanggan dan Tata Kelola Korporasi

Jakarta (17/10), PT Jasa Marga (Persero) Tbk meraih dua penghargaan yang terdiri dari kategori korporasi dan individu dalam ajang The Iconomics Forum 2026 yang mengusung tema “Mengkatalisasi Ekonomi Daerah: Pembiayaan, Investasi, dan Kolaborasi untuk Pertumbuhan” di Jakarta, Kamis (15/10).

Untuk kategori korporasi, Jasa Marga dinobatkan sebagai penerima penghargaan Indonesia Customer Satisfaction Champions Awards 2026 untuk Kategori Toll Road Customer Service. Selain penghargaan bagi kategori korporasi, Direktur Keuangan dan Manajemen Risiko Jasa Marga Pramitha Wulanjani juga memperoleh penghargaan 4th Indonesia Most Innovative Chief Financial Officer (CFO) Awards 2026 untuk kategori individu.

Kedua penghargaan tersebut diterima oleh Corporate Finance & Investor Relations Senior Group Head Jasa Marga Haning Pangastuty mewakili manajemen.

Penghargaan Indonesia Customer Satisfaction Champions Awards 2026 Kategori Toll Road Customer Service diberikan atas penilaian kinerja pelayanan pelanggan terbaik di industri jalan tol, yang merefleksikan keberhasilan dalam mengintegrasikan teknologi informasi, keandalan penanganan darurat, hingga pemeliharaan fasilitas jalan tol demi menjaga kenyamanan pengguna jalan. Sementara penghargaan 4th Indonesia Most Innovative CFO Awards 2026 mengapresiasi kepemimpinan dalam mengawal efisiensi investasi, pengendalian keuangan, dan tata kelola risiko korporasi.

Pada kesempatan terpisah, Direktur Utama Jasa Marga Rivan A. Purwantono menyampaikan terima kasih dan apresiasinya atas penghargaan yang diberikan terhadap kinerja pelayanan jalan tol Jasa Marga Group.

"Penghargaan ini merupakan bukti nyata kerja keras seluruh Roadster Jasa Marga. Kepuasan pengguna jalan selalu menjadi prioritas utama kami. Jasa Marga secara konsisten bertransformasi menjaga keandalan tiga pilar layanan, mulai dari preservasi kualitas jalan tol, pemenuhan kelengkapan dan kenyamanan fasilitas rest area, hingga kepastian penyampaian informasi lalu lintas yang cepat dan akurat melalui Jasa Marga Tollroad Command Center (JMTC) dan aplikasi Travoy. Kesiapsiagaan layanan ini tentunya harus didukung oleh fondasi keuangan dan tata kelola perusahaan yang sehat serta inovatif," jelas Rivan.

Sementara itu, Founder & CEO The Iconomics Bram S. Putro menyampaikan pentingnya sinergi antarpemangku kepentingan dalam menjembatani berbagai tantangan pembangunan daerah, mulai dari efisiensi fiskal, ketersediaan data investasi yang transparan, hingga peningkatan kualitas pelayanan publik. Menurutnya, tantangan tersebut memerlukan pembentukan persepsi publik yang positif melalui komunikasi yang objektif.

"Isu yang sering muncul ketika membicarakan perekonomian daerah adalah pemerataan pertumbuhan, keterbatasan fiskal, hingga investasi yang belum optimal memberikan manfaat lokal. Bagi kami, celah ini harus diisi melalui kolaborasi yang mampu membentuk narasi yang objektif dan konstruktif," ujar Bram.

Pencapaian ini semakin memotivasi Perseroan untuk menjaga keseimbangan antara kualitas pelayanan publik dan kesehatan finansial korporasi. Ke depan, Jasa Marga berkomitmen untuk terus memodernisasi ekosistem jalan tol melalui pemanfaatan teknologi dan penguatan tata kelola yang transparan. Dengan menempatkan kepuasan pelanggan sebagai prioritas utama, Perseroan siap menjawab tantangan masa depan dan mendukung pergerakan roda ekonomi tanah air.