/ Cacco Menjalin Kemitraan Bisnis dengan Perusahaan AI Commerce Indonesia, bitbybit Studio
Cacco Menjalin Kemitraan Bisnis dengan Perusahaan AI Commerce Indonesia, bitbybit Studio
Cacco, Inc. (Kantor Pusat: Minato-ku, Tokyo; Presiden Direktur: Hiroyuki Iwai; Kode Saham: 4166; selanjutnya disebut “Cacco”), penyedia layanan deteksi kecurangan No. 1 di Jepang*1 yang turut membangun infrastruktur belanja daring yang aman, telah menjalin kemitraan bisnis dengan PT Benar Benar Bagus (bitbybit Studio) (Kantor Pusat: Graha Mampang, Lantai 3 Suite 305, Jalan Mampang Prapatan, Jakarta Selatan, Indonesia; Partnership Manager: Hanna Dela; selanjutnya disebut “bitbybit Studio”), perusahaan berbasis di Jakarta yang mengoperasikan platform commerce bertenaga AI agent di WhatsApp.
*1: Tokyo Shoko Research, “Survei Jumlah Situs E-Commerce Jepang yang Menggunakan Layanan Deteksi Kecurangan Berbayar,” per akhir Maret 2026.
Melalui kemitraan ini, Cacco akan mendorong adopsi layanan deteksi kecurangannya, yaitu “O-PLUX Payment Protection” dan “O-PLUX Account Protection”, di kalangan merchant dan brand e-commerce yang didukung oleh bitbybit Studio, sehingga memperluas penerapan layanan deteksi kecurangan tersebut di pasar e-commerce Indonesia.
Melalui inisiatif ini, Cacco bertujuan memanfaatkan teknologi dan keahlian deteksi kecurangan yang telah dikembangkannya di Jepang untuk turut mewujudkan lingkungan digital commerce yang sehat dan tepercaya di pasar e-commerce Indonesia.
■Latar Belakang Kemitraan
Cacco secara aktif memperkuat kemitraannya di kawasan Asia Tenggara melalui kolaborasi dengan perusahaan pembayaran, perusahaan teknologi digital, dan berbagai asosiasi industri. Kemitraan ini merupakan bagian dari upaya berkelanjutan tersebut, yang bertujuan untuk turut mewujudkan lingkungan digital commerce yang aman dan tepercaya di pasar e-commerce Indonesia.
bitbybit Studio menyediakan platform yang menggunakan AI agent※2 di WhatsApp※3 untuk mendukung merchant e-commerce secara menyeluruh, mulai dari customer engagement, penerimaan pesanan, customer support, hingga marketing dalam satu platform, dan telah digunakan oleh lebih dari 1.000 brand di 50+ negara, termasuk Indonesia. Dengan menggabungkan jaringan dan pengalaman bitbybit bersama merchant e-commerce lokal dengan teknologi serta keahlian pencegahan kecurangan milik Cacco, kedua perusahaan bertujuan memperkuat kepercayaan dan keamanan di ekosistem digital commerce Indonesia yang terus berkembang.
*2: AI Agent: Sistem otonom yang memahami data kontekstual untuk mengambil keputusan dan melakukan tindakan secara mandiri atas nama manusia. *3: WhatsApp: Salah satu aplikasi perpesanan gratis terbesar di dunia yang disediakan oleh Meta, digunakan oleh lebih dari 3 miliar pengguna di lebih dari 180 negara.
[Ringkasan Kemitraan]
■Komentar dari Hanna Dela, Partnership Manager bitbybit Studio
Seiring dengan terus berkembangnya digital commerce di Indonesia, kepercayaan dan keamanan menjadi semakin penting, baik bagi pelaku bisnis maupun konsumen. Melalui kemitraan dengan Cacco, kami ingin menggabungkan ekosistem commerce lokal bitbybit dan kemampuan customer engagement berbasis AI dengan keahlian deteksi kecurangan Cacco yang telah teruji. Bersama-sama, kami berharap dapat membantu brand menciptakan pengalaman digital commerce yang lebih aman dan lancar bagi pelanggan mereka.
■Rencana ke Depan
Dengan memanfaatkan layanan deteksi kecurangan “O-PLUX Payment Protection” dan layanan deteksi login mencurigakan “O-PLUX Account Protection,” Cacco akan mendukung merchant dan brand e-commerce dalam ekosistem bitbybit untuk mengatasi pesanan palsu dan login mencurigakan. Melalui hal ini, Cacco bertujuan menghadirkan pengalaman digital commerce yang aman dan tepercaya, baik bagi pengguna maupun merchant di pasar Indonesia. Selain itu, dengan memanfaatkan jaringan luas bitbybit atas brand dan merchant lokal serta pemahamannya terhadap pasar Indonesia, kedua perusahaan berencana memperluas jangkauan “O-PLUX Payment Protection” dan “O-PLUX Account Protection” ke lebih banyak bisnis.
■Tentang Layanan Deteksi Kecurangan “O-PLUX”
“O-PLUX,” layanan deteksi kecurangan milik Cacco, merupakan layanan cloud yang mendeteksi login mencurigakan dan pesanan palsu yang terjadi di situs e-commerce, sehingga membantu mencegah kerugian akibat penyalahgunaan dan kebocoran informasi. Layanan ini menggabungkan analisis alamat IP, identifikasi perangkat, dan deteksi bot untuk menghadirkan langkah pencegahan login mencurigakan dengan akurasi tinggi. O-PLUX juga memanfaatkan shared negative database No. 1 di Jepang serta fitur pencocokan data (record-matching) berpaten untuk mengotomatisasi dan menyederhanakan proses screening, sehingga membantu mengurangi risiko dan mengoptimalkan operasional merchant.
■Tentang bitbybit Studio
Bitbybit Studio (PT Benar Benar Bagus) adalah perusahaan teknologi AI commerce yang berbasis di Indonesia. Melalui platform commerce berbasis AI miliknya, bitbybit memungkinkan brand dan merchant mengelola customer engagement, marketing, commerce, dan CRM di WhatsApp serta berbagai kanal digital lainnya. AI agent no-code miliknya menangani berbagai hal, mulai dari respons percakapan yang memahami konteks, rekomendasi produk, pemulihan keranjang belanja (cart recovery), hingga memandu pelanggan hingga checkout, sehingga membantu merchant e-commerce meningkatkan pengalaman pelanggan dan mendorong pertumbuhan penjualan. Bitbybit Studio digunakan oleh lebih dari 1.000 brand di 50+ negara dan merupakan Meta Tech Partner resmi serta Shopify Partner.
