Business Continuity Management System (BCMS): Perkuat Ketahanan Operasional Pelindo

Medan, Agustus 2025 – PT Pelindo Multi Terminal (SPMT), Subholding PT Pelabuhan Indonesia (Persero) yang bergerak di bidang terminal nonpetikemas, terus memperkuat ketahanan bisnis melalui pelaksanaan kegiatan Drill Bersama Business Continuity Management System (BCMS) “Pelayanan Operasi Manual Akibat Gangguan Sistem” di Grha Pelindo, Medan pada Selasa (12/8).

Kegiatan kolaborasi dengan Pelindo Regional 1 ini merupakan bentuk komitmen perusahaan dalam memastikan kelancaran operasional meski terjadi gangguan yang mungkin bisa terjadi dalam layanan operasional pelabuhan. Kegiatan ini diikuti oleh pekerja yang bertugas dalam operasional pelabuhan dengan melakukan simulasi antisipasi gangguan sistem aplikasi yang menyebabkan pelayanan tidak dapat dilakukan secara digital melalui aplikasi PTOS-M (Pelindo Terminal Operating System Multipurpose).

Direktur Operasi Pelindo Multi Terminal, Arif Rusman Yulianto menerangkan bahwa BCMS ini merupakan upaya untuk memastikan bahwa perusahaan dapat terus beroperasi dengan baik, bahkan di tengah gangguan yang mungkin bisa saja terjadi.

“Sebagai bagian dari komitmen perusahaan kepada pengguna jasa dan stakeholders lainnya, kami perlu memastikan bahwa seluruh lini operasional dapat berjalan tanpa hambatan baik dalam situasi normal maupun kondisi darurat. Simulasi yang dilakukan ini juga bertujuan untuk menguji seberapa efektif prosedur yang telah dirancang dan mengevaluasi potensi kelemahan dan area yang perlu diperbaiki,” ujar Arif Rusman Yulianto.

Simulasi dilaksanakan di dalam ruangan (table top exercise) dimulai dengan role play diketahuinya system down, pelaporan, pengajuan permohonan operasi hingga penetapan layanan operasi nonpetikemas. Kemudian dilanjutkan dengan simulasi lapangan di gate Pelabuhan Belawan yang diperankan oleh pekerja sesuai dengan peran dan tugas masing-masing.

Executive Director 1 Pelindo Regional 1, Jonedi Ramli menambahkan bahwa kegiatan Drill Bersama tidak hanya untuk menguji kesiapan, namun juga memberikan kesempatan bagi seluruh personel yang terlibat untuk memahami dan menjalankan peran masing-masing secara cepat dan efektif dalam kondisi darurat.

“Kegiatan Drill Bersama dengan melibatkan Pelindo Regional 1, Pelindo Multi Terminal, serta Pelindo Multi Terminal Branch Belawan ini dapat membantu mengidentifikasi area-area yang perlu diperbaiki serta meningkatkan koordinasi antar unit kerja. Harapannya dengan kolaborasi dan konsisten yang baik dari seluruh tim, prosedur pelayanan tetap dapat berjalan optimal di seluruh level organisasi walaupun dalam keadaan darurat,” tutur Jonedi.

Melalui latihan BCMS yang berkesinambungan, Pelindo memastikan setiap tantangan operasional dapat dihadapi dengan sigap demi menjaga kelancaran pelayanan bagi seluruh pengguna jasa.