Hubungan Masyarakat vs. Urusan Publik: Perbedaan dan Kesamaan Mereka

Hubungan masyarakat dan urusan publik sering kali disalahartikan sebagai bidang yang sama, tetapi ada berbagai aspek yang membedakan keduanya. Diperlukan klasifikasi lebih lanjut untuk memahami fungsi mereka dengan benar karena keduanya memiliki prinsip-prinsip dasar dalam menjalin hubungan baik dengan publik dan pemangku kepentingan lain dari bisnis.

Secara umum, terdapat kesamaan antara Hubungan Masyarakat vs. Urusan Publik. Namun, ada juga perbedaan antara keduanya yang membuat mereka memiliki nama yang berbeda.

Kesamaan

Meskipun Hubungan Masyarakat dan Urusan Publik berbeda, keduanya memiliki karakteristik utama yang sama. Peran individu dalam Hubungan Masyarakat dan Urusan Publik bergantung pada menciptakan, membangun, dan melaksanakan strategi kampanye yang bertujuan untuk mendapatkan respons pasar yang spesifik.

Sebagai contoh, Urusan Publik pemerintah dapat membuat kampanye multimedia yang menyoroti manfaat dari daur ulang, mendorong orang lain untuk berpartisipasi. Sementara itu, Urusan Publik lebih bersifat politis, sedangkan hubungan masyarakat cenderung memiliki fokus yang lebih komersial.

Mereka yang berada dalam kedua peran tersebut dapat menggunakan campuran strategi tradisional dan digital untuk membangun pesan yang solid. Strategi tradisional mencakup media non-online seperti radio, televisi, atau iklan surat kabar. Taktik digital mencakup iklan online/programatik dan mengembangkan kehadiran di media sosial dan platform komunitas seperti Facebook dan Instagram.

Baik Anda mengejar karier dalam urusan publik atau hubungan masyarakat, ada beberapa keterampilan inti yang perlu Anda miliki. Kompetensi inti ini mencakup keterampilan penelitian tingkat lanjut, analitis, dan berpikir kritis.

Selain itu, kemampuan untuk dengan mudah beradaptasi dengan perkembangan media teknologi dan digital serta media sosial sangat penting.

Para profesional Urusan Publik dan Hubungan Masyarakat dapat menemukan peluang kerja dalam berbagai bentuk organisasi seperti perusahaan, lembaga pemerintah, perusahaan swasta, lembaga nirlaba, dan organisasi politik.

Baik Hubungan Masyarakat maupun Urusan Publik melibatkan komunikasi untuk terhubung dengan audiens dan menyebarkan informasi atas nama sebuah organisasi.

Perbedaan

Meskipun ada kesamaan, fungsi keduanya memiliki perbedaan dalam fokusnya. Kampanye urusan publik mungkin fokus pada konsep lingkungan dan kebersihan, sedangkan hubungan masyarakat memperkuat hubungan manusia dengan bisnis dan layanannya.

Urusan Publik cenderung berfokus pada audiens yang lebih luas, sementara hubungan masyarakat lebih berorientasi langsung pada tujuan komersial. Para profesional Urusan Publik bertujuan untuk memengaruhi kebijakan publik dan mendukung agenda sebuah organisasi.

Sementara seorang profesional Hubungan Masyarakat bertujuan untuk menciptakan citra positif organisasi, membangun loyalitas dengan audiens, dan mempromosikan citra perusahaan.

Pembedaan ini akan lebih terlihat ketika berbicara tentang topik umum yang terkait dengan kampanye, seperti urusan publik menangani kebijakan publik. Sementara itu, hubungan masyarakat cenderung berfokus pada tujuan komersial.

Menggabungkan Urusan Publik dan Hubungan Masyarakat

Jika Anda menyukai bertemu dengan orang baru, bernegosiasi, dan advokasi atas nama organisasi Anda, pekerjaan di bidang urusan publik mungkin menjadi pilihan yang baik. Anda akan mendapatkan berbagai pengalaman, termasuk mengusulkan kebijakan dan hukum tertentu, memberikan informasi secara langsung atau melalui media, memantau aktivitas politik, memberikan saran, dan berpikir lebih dari sekadar konsultasi.

Hubungan Masyarakat adalah cabang dari pemasaran yang membangun citra positif bagi sebuah organisasi, kebijakan, atau agenda dengan menarik perhatian publik pada citra positif daripada membeli iklan. Hubungan Masyarakat dapat terlibat dalam berbagai aktivitas, seperti merancang kampanye pemasaran, menyiapkan rilis pers, branding, manajemen krisis hubungan masyarakat, media sosial, riset pasar, dan lain sebagainya.

Perusahaan dapat menggunakan Urusan Publik untuk memengaruhi implementasi berbagai kebijakan pemerintah yang dapat berdampak positif pada bisnis mereka. Sebagai contoh, perusahaan kesehatan dapat mendorong kampanye pemerintah untuk pemeriksaan kesehatan berkala dan menarik lebih banyak orang untuk menyadari pentingnya kesehatan mereka. Hal ini akan secara tidak langsung mengarah pada orang-orang membeli produk perangkat medis untuk di rumah.

Di sisi lain, perusahaan juga dapat menggunakan hubungan masyarakat untuk meluncurkan iklan tentang produk perangkat medis mereka langsung kepada konsumen untuk mencapai tujuan bisnis mereka. Perbedaan ini dapat digabungkan menjadi manfaat signifikan bagi perusahaan.