5 Cara Hubungan Masyarakat Dapat Meningkatkan ROI Pemasaran Anda

Setiap pemilik bisnis tentu ingin mendapatkan hasil yang maksimal dengan usaha yang minimal. Oleh karena itu, meningkatkan return on investment (ROI) atau laba atas investasi pemasaran adalah hal yang sangat penting.     

Meskipun hubungan masyarakat (humas) pemasaran terkadang mahal, tetapi penggunaan yang tepat akan meningkatkan ROI Anda. Hal ini dapat diukur dari segi kesadaran, keterlibatan, dan penjualan.       

5 Cara Hubungan Masyarakat Dapat Meningkatkan ROI Pemasaran Anda

Meningkatkan ROI pemasaran adalah hal penting dalam bisnis apa pun guna mengukur efektivitas strategi. Pelajari cara efektif menggunakan hubungan masyarakat untuk meningkatkan ROI pemasaran Anda: 

1. Tampilkan Kekuatan Anda

Untuk menciptakan citra yang positif, jangan ragu untuk menyebutkan kekuatan Anda dalam kampanye humas Anda. Hal ini dapat berupa penghargaan yang telah diraih, inisiatif corporate social responsibility (CSR) yang sukses, penyebutan di media, dan lain-lain.   

Akan sangat baik juga jika ada media yang pernah memberitakan dan menyoroti bagaimana perusahaan Anda memberikan solusi atas masalah yang dihadapi pelanggan potensial.   

Tambahkan tautan yang dapat diklik ke berita tersebut untuk meningkatkan kredibilitas, kesadaran, dan keterlibatan merek Anda. Selain menghasilkan penjualan, hal ini juga dapat menarik para investor baru dan calon karyawan. 

2. Dapatkan Liputan Media  

Untuk mendapatkan liputan media, Anda dapat mengirimkan siaran pers ke rekan media atau menggunakan layanan distribusi siaran pers guna menghemat waktu. Siaran pers sendiri merupakan alat humas yang efektif untuk menciptakan kesadaran merek dan citra merek yang baik, serta pada akhirnya menghasilkan penjualan.

Setelah itu, Anda dapat memasukkan liputan ini ke dalam kampanye pemasaran untuk menjangkau pelanggan potensial. Anda dapat melakukan ini dengan menyematkan tautan ke siaran pers Anda dalam presentasi dan situs web Anda.      

Diberitakannya Anda oleh satu atau beberapa media terkenal akan membangun kepercayaan calon pelanggan dan pada akhirnya membuat mereka membeli produk atau layanan Anda.      

3. Bagikan di Media Sosial

Media sosial telah mengubah gaya hidup kita, termasuk dalam hal penjualan dan pemasaran. Menurut Indeks Penjualan Sosial LinkedIn, tenaga penjualan profesional yang aktif di media sosial memiliki 45% lebih banyak peluang penjualan dibandingkan mereka yang tidak.

Jadi, gunakanlah media sosial untuk meningkatkan kesadaran merek dengan membagikan tautan menuju liputan media dan berbagai kampanye lainnya. Setiap tenaga penjualan dapat memanfaatkan ini untuk meningkatkan kesadaran merek dan menjangkau pelanggan potensial.  

Jika memungkinkan, dorong karyawan Anda untuk membagikan kampanye dan liputan media terkait merek Anda di media sosial mereka. 

Berikan mereka mengenai panduan lengkap untuk mengunggahnya di media sosial guna mencapai tujuan Anda. Ini meliputi caption dan hashtag yang akan digunakan. Usaha ini akan memperluas pasar Anda, karena merek Anda juga akan terekspos oleh para pengikut karyawan Anda.       

4. Gunakan Visual yang Tepat

Pada era visual ini, visualisasi yang bagus dan tepat adalah elemen penting dari setiap kampanye, baik itu foto, desain, atau video. Ketepatan ini berkaitan erat dengan nada merek dan mendorong calon pelanggan untuk mengenal merek tersebut.

Setiap kata, warna, dan bentuk itu penting. Jadi, pertimbangkanlah setiap elemen visual dengan hati-hati untuk setiap kampanye.             

5. Buat Testimoni

Di zaman ini banyak pelanggan yang akan senang jika mendapatkan kesempatan untuk terekspos dan terlibat bersama merek.  Gunakan keinginan ini untuk membuat testimoni dari pelanggan yang puas akan produk atau layanan Anda. 

Lalu bagikan testimoni itu di situs web atau media sosial Anda. Izinkan mereka untuk mengunggah testimoni mereka di media sosial mereka juga.  

Sebagai imbalannya, Anda dapat menyebutkan nama mereka dan menandai mereka di unggahan Anda atau memberi mereka suvenir yang murah, tetapi menarik. Pastikan suvenir ini memiliki nama merek Anda di atasnya. Mereka dapat mengunggahnya di media sosial dan ini akan menjadi eksposur ekstra untuk Anda.      

Hal ini akan meningkatkan loyalitas dan retensi pelanggan, sehingga menghasilkan penjualan melalui promosi dari mulut ke mulut.   

Meningkatkan ROI pemasaran adalah hal terpenting dalam semua jenis bisnis. Hal ini akan menunjukkan apakah perusahaan memiliki strategi yang tepat atau tidak. Lakukan hal-hal di atas untuk meningkatkan ROI pemasaran Anda melalui hubungan masyarakat.