Apa itu Marketing E-Commerce? Pengertian dan Strateginya

Apa itu Marketing E-Commerce–Persaingan antar toko dan brand di dunia digital semakin ketat. Memiliki produk yang bagus saja tidak cukup jika tidak didukung oleh strategi pemasaran yang tepat. Inilah mengapa marketing e-commerce menjadi faktor kunci dalam menentukan keberhasilan sebuah bisnis online. Dengan strategi yang tepat, brand dapat menarik lebih banyak pengunjung, meningkatkan konversi, dan membangun loyalitas pelanggan. Dalam artikel ini, kita akan membahas secara lengkap apa itu marketing e-commerce, pengertiannya, serta strategi-strategi efektif yang dapat membantu bisnis berkembang di era digital.

Pengertian Marketing E-Commerce

Marketing e-commerce adalah serangkaian strategi dan aktivitas pemasaran yang dilakukan untuk mempromosikan produk atau layanan yang dijual melalui platform online, seperti website toko online, marketplace, atau aplikasi. Tujuan utamanya adalah menarik pengunjung, mengubah mereka menjadi pembeli, dan mempertahankan pelanggan agar terus melakukan transaksi.

Marketing e-commerce mencakup berbagai kegiatan, mulai dari iklan digital, optimasi mesin pencari (SEO), media sosial, email marketing, hingga promosi di marketplace. Semua strategi ini dirancang untuk meningkatkan visibilitas toko online, membangun kepercayaan konsumen, dan mendorong terjadinya penjualan.

Tujuan Marketing E-Commerce

Marketing e-commerce tidak hanya bertujuan menjual produk, tetapi juga membangun bisnis online yang berkelanjutan dan kompetitif.

1. Meningkatkan visibilitas toko online

Tujuan utama marketing e-commerce adalah membuat toko atau produk lebih mudah ditemukan oleh calon pelanggan melalui mesin pencari, media sosial, dan marketplace.

2. Menarik lebih banyak pengunjung

Dengan strategi promosi yang tepat, bisnis dapat mendatangkan lebih banyak traffic ke website atau toko online, sehingga peluang terjadinya penjualan semakin besar.

3. Meningkatkan tingkat konversi

Marketing e-commerce bertujuan mengubah pengunjung menjadi pembeli dengan cara mengoptimalkan tampilan, penawaran, dan pengalaman berbelanja.

4. Membangun kepercayaan konsumen

Melalui konten, ulasan, dan komunikasi yang baik, marketing e-commerce membantu membangun kredibilitas dan kepercayaan terhadap brand.

5. Meningkatkan penjualan dan pendapatan

Semua strategi pemasaran akhirnya diarahkan untuk meningkatkan jumlah transaksi dan nilai penjualan secara keseluruhan.

6. Mempertahankan pelanggan

Marketing e-commerce juga berfokus pada loyalitas, agar pelanggan yang sudah pernah membeli kembali bertransaksi melalui email, promo, dan layanan pelanggan yang baik.

7. Mengumpulkan dan memanfaatkan data konsumen

Data dari aktivitas online membantu bisnis memahami perilaku pelanggan dan menyusun strategi yang lebih efektif di masa depan.

Perbedaan Marketing E-Commerce dan Digital Marketing

Apa perbedaan marketing E-Commerce dan Digital Marketing? Yuk kita bahas lebih dalam : 

1. Perbedaan dari ruang lingkup

Digital marketing memiliki ruang lingkup yang sangat luas karena mencakup semua aktivitas pemasaran yang dilakukan secara online, mulai dari promosi brand, edukasi pasar, hingga membangun engagement di media sosial. Sementara itu, marketing e-commerce lebih fokus pada aktivitas pemasaran yang langsung berkaitan dengan penjualan produk di toko online atau marketplace.

2. Perbedaan dari tujuan utama

Tujuan utama digital marketing adalah membangun brand awareness, engagement, dan minat audiens terhadap suatu produk atau perusahaan. Di sisi lain, marketing e-commerce lebih berorientasi pada mendorong transaksi dan meningkatkan penjualan secara langsung.

3. Perbedaan dari media yang digunakan

Digital marketing dapat menggunakan berbagai kanal seperti website, blog, media sosial, email, iklan digital, dan konten video. Marketing e-commerce memang menggunakan kanal yang sama, tetapi lebih terfokus pada halaman produk, toko online, dan marketplace sebagai tempat terjadinya pembelian.

4. Perbedaan dari fokus strategi

Strategi digital marketing sering berfokus pada membangun hubungan jangka panjang dengan audiens melalui konten dan interaksi. Sementara marketing e-commerce lebih menekankan pada optimasi pengalaman belanja, seperti kemudahan checkout, promosi, dan tampilan produk.

Strategi Marketing E-Commerce

Untuk memenangkan persaingan di dunia penjualan online, bisnis perlu mengombinasikan berbagai strategi pemasaran yang saling mendukung.

1. SEO toko online

SEO membantu toko online muncul di hasil pencarian Google ketika calon pelanggan mencari produk tertentu. Dengan mengoptimalkan halaman produk, kategori, deskripsi, dan konten blog, toko online bisa mendapatkan pengunjung secara organik tanpa harus selalu mengandalkan iklan.

2. Media sosial

Media sosial seperti Instagram, TikTok, dan Facebook sangat efektif untuk membangun brand dan menarik perhatian calon pembeli. Konten yang menarik, testimoni, dan promosi di media sosial dapat mendorong orang untuk mengunjungi toko online dan melakukan pembelian.

3. Iklan berbayar

Iklan berbayar seperti Google Ads, Facebook Ads, atau iklan di marketplace memungkinkan bisnis menjangkau audiens yang lebih luas dan spesifik. Dengan targeting yang tepat, iklan dapat menghasilkan penjualan dengan cepat dan terukur.

4. Email marketing

Email marketing digunakan untuk menjangkau kembali pelanggan yang sudah pernah berinteraksi atau membeli. Melalui email, bisnis bisa mengirimkan promo, rekomendasi produk, dan informasi terbaru untuk mendorong pembelian ulang.

5. Marketplace optimization

Selain website sendiri, banyak bisnis juga berjualan di marketplace seperti Shopee, Tokopedia, dan Lazada. Dengan mengoptimalkan judul produk, deskripsi, foto, dan ulasan, produk bisa lebih mudah ditemukan dan lebih dipercaya oleh pembeli.

VRITIMES : Jasa Distribusi Press Release dengan Garansi Tayang

VRITIMES adalah platform distribusi press release digital yang membantu bisnis, startup, dan brand mempublikasikan berita mereka ke ratusan media online terpercaya. Dengan jaringan media yang luas dan sistem yang terintegrasi, VRITIMES memastikan setiap siaran pers menjangkau audiens yang tepat dan relevan.

Keunggulan utama VRITIMES adalah garansi tayang, sehingga setiap press release yang Anda kirim benar-benar dipublikasikan sesuai dengan paket media yang dipilih. Ini memberikan kepastian dan transparansi bagi perusahaan dalam menjalankan strategi public relations dan digital marketing.

Untuk informasi lebih lanjut, silakan kunjungi situs resmi VRITIMES.