Sustainability Communication : Pengertian, Manfaat, dan Strateginya

Sustainability Communication adalah—perusahaan dituntut untuk tidak hanya fokus pada aspek ekonomi, tetapi juga memperhatikan dampak sosial dan lingkungan dari setiap aktivitas bisnis. Sustainability Communication atau komunikasi keberlanjutan menjadi kunci dalam menyampaikan komitmen dan upaya perusahaan menuju pembangunan berkelanjutan kepada berbagai pemangku kepentingan. Melalui komunikasi yang efektif, perusahaan dapat membangun kepercayaan, memperkuat reputasi, dan mendorong perubahan positif dalam masyarakat.

Artikel ini akan membahas secara mendalam mengenai pengertian sustainability communication, manfaat yang dapat diperoleh perusahaan, serta strategi-strategi yang dapat diterapkan untuk mengkomunikasikan inisiatif keberlanjutan secara efektif. Dengan pemahaman yang tepat, perusahaan dapat memanfaatkan komunikasi keberlanjutan sebagai alat untuk mencapai tujuan bisnis yang sejalan dengan prinsip-prinsip keberlanjutan.

Pengertian Sustainability Communication Adalah

Sustainability communication adalah strategi komunikasi yang digunakan oleh perusahaan atau organisasi untuk menyampaikan upaya, komitmen, dan pencapaian mereka dalam bidang keberlanjutan kepada berbagai pemangku kepentingan. Tujuan utamanya adalah untuk membangun transparansi, meningkatkan kepercayaan publik, dan mendorong perubahan positif yang mendukung pembangunan berkelanjutan. Komunikasi ini mencakup berbagai aspek, seperti lingkungan, sosial, dan tata kelola perusahaan (ESG), serta berfokus pada penyampaian informasi yang jujur dan dapat dipertanggungjawabkan.

Dalam konteks bisnis, sustainability communication bukan hanya tentang menyampaikan informasi, tetapi juga menciptakan dialog yang konstruktif antara perusahaan dan pemangku kepentingan. Hal ini mencakup komunikasi dua arah yang memungkinkan perusahaan untuk mendengarkan dan merespons kebutuhan serta harapan masyarakat, karyawan, konsumen, dan investor. Dengan pendekatan yang inklusif dan partisipatif, perusahaan dapat memperkuat hubungan dengan pemangku kepentingan dan meningkatkan dampak positif dari inisiatif keberlanjutan mereka.

Baca Juga : Government Public Relations Adalah : Pengertian, Peran, dan Tujuannya

Manfaat Sustainability Communication

Sustainability communication atau komunikasi keberlanjutan memiliki peran strategis dalam membangun hubungan yang kuat antara perusahaan dan pemangku kepentingannya. Berikut adalah beberapa manfaat utama dari penerapan komunikasi keberlanjutan:

1. Meningkatkan Reputasi dan Citra Perusahaan

Dengan menyampaikan secara transparan upaya dan pencapaian dalam bidang keberlanjutan, perusahaan dapat memperkuat citra positif di mata publik. Komunikasi yang jujur dan autentik mengenai inisiatif keberlanjutan membantu membangun kepercayaan dan loyalitas konsumen, serta meningkatkan reputasi perusahaan secara keseluruhan.

2. Meningkatkan Kepercayaan Konsumen dan Investor

Konsumen dan investor semakin menilai perusahaan tidak hanya dari aspek finansial, tetapi juga dari dampak sosial dan lingkungannya. Perusahaan yang secara aktif mengkomunikasikan komitmen dan tindakan mereka dalam keberlanjutan cenderung lebih dipercaya dan dipilih oleh konsumen serta investor yang peduli terhadap isu-isu tersebut.

3. Meningkatkan Daya Saing dan Diferensiasi Pasar

Dalam pasar yang kompetitif, perusahaan yang menonjolkan inisiatif keberlanjutan dapat membedakan diri dari pesaing. Komunikasi yang efektif mengenai keberlanjutan menjadi nilai tambah yang menarik bagi konsumen yang semakin peduli terhadap isu-isu lingkungan dan sosial.

4. Mendukung Pencapaian Tujuan Pembangunan Berkelanjutan

Komunikasi keberlanjutan tidak hanya bermanfaat bagi perusahaan, tetapi juga berkontribusi pada pencapaian tujuan pembangunan berkelanjutan secara global. Dengan mengedukasi dan melibatkan pemangku kepentingan, perusahaan dapat mendorong perubahan positif dalam masyarakat dan lingkungan.

5. Mengurangi Risiko Reputasi dan Hukum

Dengan secara proaktif mengkomunikasikan kebijakan dan tindakan keberlanjutan, perusahaan dapat mengurangi risiko terjadinya misinformasi atau tuduhan greenwashing. Hal ini penting untuk menjaga reputasi dan menghindari potensi masalah hukum terkait klaim lingkungan yang tidak berdasar.

Baca Juga : Tinjauan Digital Marketing: Jenis, Tantangan, dan Keterampilan yang Dibutuhkan

4 Pilar  Sustainability Communication

Dalam konteks komunikasi keberlanjutan (sustainability communication), terdapat empat pilar utama yang menjadi dasar untuk membangun komunikasi yang efektif dan kredibel. Pilar-pilar ini membantu organisasi dalam menyampaikan komitmen dan aksi keberlanjutan mereka kepada publik, membangun kepercayaan, dan mendorong perubahan positif.

1. Otentisitas (Authenticity)

Komunikasi yang otentik berarti menyampaikan informasi dengan jujur dan tanpa manipulasi. Organisasi harus memastikan bahwa pesan yang disampaikan mencerminkan nilai dan tindakan nyata mereka dalam keberlanjutan.

2. Transparansi (Transparency)

Transparansi mencakup keterbukaan dalam menyampaikan informasi, termasuk tantangan dan kekurangan yang dihadapi dalam upaya keberlanjutan. Hal ini penting untuk membangun kepercayaan dan menunjukkan komitmen terhadap perbaikan berkelanjutan.

3. Keterlibatan (Involvement)

Melibatkan pemangku kepentingan, termasuk karyawan, konsumen, dan komunitas, dalam proses komunikasi dan pengambilan keputusan. Keterlibatan ini memastikan bahwa berbagai perspektif dipertimbangkan dan menciptakan rasa memiliki terhadap inisiatif keberlanjutan.

4. Konsistensi (Consistency)

Pesan keberlanjutan harus konsisten di seluruh saluran komunikasi dan sejalan dengan tindakan organisasi. Konsistensi membantu memperkuat pesan dan memastikan bahwa audiens menerima informasi yang jelas dan tidak membingungkan.

Strategi  Sustainability Communication 

Terdapat beberapa strategi sustainability communication, berikut adalah strategi komunikasi keberlanjutan (sustainability communication) yang dapat diimplementasikan oleh perusahaan untuk membangun kepercayaan dan memperkuat reputasi mereka:

1. Transparansi Radikal (Radical Transparency)

Perusahaan harus terbuka mengenai upaya dan tantangan dalam mencapai tujuan keberlanjutan. Ini mencakup pelaporan yang jujur tentang kemajuan dan hambatan yang dihadapi, serta penggunaan data dan teknologi untuk mendukung klaim keberlanjutan mereka.

2. Penyampaian Pesan yang Jelas dan Sederhana

Hindari penggunaan jargon teknis yang dapat membingungkan audiens. Pesan harus disampaikan dengan bahasa yang mudah dipahami, jelas, dan langsung ke inti, sehingga audiens dapat dengan cepat memahami komitmen dan tindakan perusahaan dalam keberlanjutan.

3. Penggunaan Cerita yang Menarik (Storytelling)

Menceritakan kisah nyata tentang dampak positif dari inisiatif keberlanjutan dapat membuat pesan lebih relatable dan menginspirasi audiens untuk terlibat. Cerita yang autentik membantu membangun koneksi emosional dengan pemangku kepentingan.

4. Keterlibatan Konsumen dalam Inisiatif Keberlanjutan

Melibatkan konsumen dalam upaya keberlanjutan, seperti melalui program daur ulang atau kampanye kesadaran, dapat meningkatkan kredibilitas dan memperkuat hubungan dengan audiens. Ini juga memberikan kesempatan bagi konsumen untuk berkontribusi langsung terhadap tujuan bersama. 

5. Penerapan Standar Verifikasi Pihak Ketiga

Untuk meningkatkan kredibilitas, perusahaan dapat menggunakan standar verifikasi dari pihak ketiga, seperti Science Based Targets initiative (SBTi) atau Corporate Sustainability Reporting Directive (CSRD), untuk memastikan bahwa klaim keberlanjutan mereka dapat dipertanggungjawabkan.

VRITIMES Indonesia Sebagai Jasa Distribusi Press Release

VRITIMES Indonesia adalah platform distribusi press release yang menghubungkan perusahaan dengan lebih dari 2.700 jurnalis dan 300 mitra media di Asia, termasuk Indonesia. Dengan harga terjangkau mulai dari Rp499.000, VRITIMES menjamin publikasi di 100 media lokal dan menyediakan backlink untuk meningkatkan visibilitas online.

Dalam konteks komunikasi keberlanjutan, VRITIMES memainkan peran penting dalam membantu perusahaan menyampaikan inisiatif keberlanjutan mereka kepada publik. Melalui distribusi press release yang efektif, perusahaan dapat meningkatkan kesadaran masyarakat tentang upaya mereka dalam bidang lingkungan, sosial, dan tata kelola (ESG). 

Untuk informasi lebih lanjut, silakan kunjungi situs resmi VRITIMES.