กรุงเทพฯ 19 มีนาคม 2567 -- <a href="https://www.8x8.com/th/cpaas/home">8x8,
Inc.</a> (NASDAQ: EGHT) บริษัทศูนย์ติดต่อบนคลาวด์ครบวงจรชั้นนำ
การสื่อสารแบบครบวงจร และผู้ให้บริการแพลตฟอร์มการสื่อสารในฐานะบริการ (CPaaS) ได้ประกาศการร่วมมือกับ
King
Power Corporation เพื่อนำโซลูชั่น SMS API ของ 8x8 มาบูรณาการเข้ากับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า
ซึ่งลดต้นทุนการดำเนินงานลง 30%
ได้อย่างมีประสิทธิภาพในขณะเดียวกัน

กลุ่มบริษัท King Power Corporation เป็นหนึ่งในผู้ค้าปลีกปลอดภาษีรายใหญ่ที่สุดของโลก
ค้นหาพันธมิตรเชิงกลยุทธ์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานอีคอมเมิร์ซด้วยการยกระดับประสบการณ์การสื่อสารกับลูกค้าและพนักงาน
นอกจากนี้ บริษัทยังต้องการโซลูชันการสื่อสารที่รองรับการปรับขนาดได้และคุ้มค่าต่อการลงทุน
King Power Corporation จึงได้เลือก 8x8
SMS API ซึ่งช่วยให้เข้าถึงลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพทุกที่ทุกเวลาด้วยการแจ้งเตือนอัตโนมัติ
รหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียว (OTP)
การตั้งค่าเตือนความจำ (Reminder)
และการแจ้งเตือน (Notification) ให้กับลูกค้า

นับตั้งแต่ใช้ 8x8 SMS API กลุ่มบริษัท
King Power Corporation พบว่ามีอัตราการส่ง SMS ที่ดีขึ้น นอกจากนี้
กลุ่มบริษัท King Power
Corporation ยังได้เพิ่มประสิทธิภาพของแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซด้วยการอำนวยความสะดวกในการประมวลผลคำสั่งซื้อ
การยืนยันตัวตนลูกค้า และการแจ้งเตือนทาง SMS แบบทันท่วงทีผ่านแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซได้อย่างราบรื่นยิ่งขึ้น

“ปัจจุบันกลุ่มบริษัท King Power Corporation ส่งข้อความ SMS
ให้กับลูกค้ามากกว่า 850,000
รายต่อปี” คุณ
บุญทวี จารุดำรงค์ศักดิ์
รองประธานฝ่าย Digital
Delivery Management กลุ่มบริษัท King Power Corporation กล่าว “จากการใช้งานระบบของ 8x8 เราสามารถมอบประสบการณ์อีคอมเมิร์ซที่ยกระดับบริการให้กับลูกค้า
ตามที่ลูกค้าคาดหวังจากกลุ่มบริษัท King
Power Corporation ทั้งบนเว็บไซต์และแอปพลิเคชั่นของเรา”

“ลูกค้าคาดหวังการบริการลูกค้าในระดับสูงจากผู้ให้บริการอีคอมเมิร์ซ
ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมการที่เรามอบเครื่องมือสื่อสารที่จำเป็นให้กับบริษัทต่าง ๆ
เพื่อตอบสนองความคาดหวังของลูกค้าเหล่านี้จึงเป็นเรื่องสำคัญมาก” คุณ
Stephen Hamill ผู้จัดการทั่วไป CPaaS ของ
8x8, Inc. กล่าว “8x8 ยังคงมุ่งมั่นที่จะนำเสนอโซลูชั่นการสื่อสารที่ทันสมัย
เพื่อช่วยให้ธุรกิจต่าง ๆ บรรลุวัตถุประสงค์ในการดำเนินงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
และขับเคลื่อนการประหยัดต้นทุนได้อย่างน่าประทับใจ อย่างเช่น กลุ่มบริษัท King Power Corporation ที่สำเร็จลุล่วงไปด้วยดีในครั้งนี้”

<a href="https://www.8x8.com/th/cpaas/home">8x8 CPaaS</a> ซึ่งรวมถึงการบริการ
<a href="https://www.8x8.com/cpaas/products/communication-apis/sms">SMS</a>, <a href="https://www.8x8.com/cpaas/products/communication-apis/omnichannel-messaging">messaging apps</a>, <a href="https://www.8x8.com/cpaas/products/communication-apis/voice">voice</a>, และ <a href="https://www.8x8.com/cpaas/products/communication-apis/video-interaction">video interaction</a> ทำหน้าที่เป็นตัวขับเคลื่อนหลักในการสื่อสารทางธุรกิจและการจัดการประสบการณ์ของลูกค้าในการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลที่พัฒนาอยู่ตลอดเวลา
8x8 CPaaS เป็นส่วนหนึ่งของศูนย์ติดต่อบนคลาวด์แบบบูรณาการของ
8x8 และแพลตฟอร์มการสื่อสารแบบครบวงจร
ซึ่งรวมถึงการบริการ <a href="https://www.8x8.com/products/contact-center">contact
center</a>, <a href="https://www.8x8.com/products/business-phone">business phone</a>, <a href="https://www.8x8.com/products/team-chat">team
chat</a>, <a href="https://www.8x8.com/products/video-conferencing">video meetings</a> และความสามารถด้าน <a href="https://www.8x8.com/cpaas/products/communication-apis/sms">SMS</a>

ผู้ค้าปลีกปลอดภาษีแนวหน้าระดับประเทศปรับใช้ 8x8 SMS API เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานอีคอมเมิร์ซและลดต้นทุนการดำเนินงานลง 30%กรุงเทพฯ 19 มีนาคม 2567 -- <a href="https://www.8x8.com/th/cpaas/home">8x8,
Inc.</a> (NASDAQ: EGHT) บริษัทศูนย์ติดต่อบนคลาวด์ครบวงจรชั้นนำ
การสื่อสารแบบครบวงจร และผู้ให้บริการแพลตฟอร์มการสื่อสารในฐานะบริการ (CPaaS) ได้ประกาศการร่วมมือกับ
King
Power Corporation เพื่อนำโซลูชั่น SMS API ของ 8x8 มาบูรณาการเข้ากับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า
ซึ่งลดต้นทุนการดำเนินงานลง 30%
ได้อย่างมีประสิทธิภาพในขณะเดียวกันกลุ่มบริษัท King Power Corporation เป็นหนึ่งในผู้ค้าปลีกปลอดภาษีรายใหญ่ที่สุดของโลก
ค้นหาพันธมิตรเชิงกลยุทธ์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานอีคอมเมิร์ซด้วยการยกระดับประสบการณ์การสื่อสารกับลูกค้าและพนักงาน
นอกจากนี้ บริษัทยังต้องการโซลูชันการสื่อสารที่รองรับการปรับขนาดได้และคุ้มค่าต่อการลงทุน
King Power Corporation จึงได้เลือก 8x8
SMS API ซึ่งช่วยให้เข้าถึงลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพทุกที่ทุกเวลาด้วยการแจ้งเตือนอัตโนมัติ
รหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียว (OTP)
การตั้งค่าเตือนความจำ (Reminder)
และการแจ้งเตือน (Notification) ให้กับลูกค้านับตั้งแต่ใช้ 8x8 SMS API กลุ่มบริษัท
King Power Corporation พบว่ามีอัตราการส่ง SMS ที่ดีขึ้น นอกจากนี้
กลุ่มบริษัท King Power
Corporation ยังได้เพิ่มประสิทธิภาพของแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซด้วยการอำนวยความสะดวกในการประมวลผลคำสั่งซื้อ
การยืนยันตัวตนลูกค้า และการแจ้งเตือนทาง SMS แบบทันท่วงทีผ่านแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซได้อย่างราบรื่นยิ่งขึ้น“ปัจจุบันกลุ่มบริษัท King Power Corporation ส่งข้อความ SMS
ให้กับลูกค้ามากกว่า 850,000
รายต่อปี” คุณ
บุญทวี จารุดำรงค์ศักดิ์
รองประธานฝ่าย Digital
Delivery Management กลุ่มบริษัท King Power Corporation กล่าว “จากการใช้งานระบบของ 8x8 เราสามารถมอบประสบการณ์อีคอมเมิร์ซที่ยกระดับบริการให้กับลูกค้า
ตามที่ลูกค้าคาดหวังจากกลุ่มบริษัท King
Power Corporation ทั้งบนเว็บไซต์และแอปพลิเคชั่นของเรา” “ลูกค้าคาดหวังการบริการลูกค้าในระดับสูงจากผู้ให้บริการอีคอมเมิร์ซ
ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมการที่เรามอบเครื่องมือสื่อสารที่จำเป็นให้กับบริษัทต่าง ๆ
เพื่อตอบสนองความคาดหวังของลูกค้าเหล่านี้จึงเป็นเรื่องสำคัญมาก” คุณ
Stephen Hamill ผู้จัดการทั่วไป CPaaS ของ
8x8, Inc. กล่าว “8x8 ยังคงมุ่งมั่นที่จะนำเสนอโซลูชั่นการสื่อสารที่ทันสมัย
เพื่อช่วยให้ธุรกิจต่าง ๆ บรรลุวัตถุประสงค์ในการดำเนินงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
และขับเคลื่อนการประหยัดต้นทุนได้อย่างน่าประทับใจ อย่างเช่น กลุ่มบริษัท King Power Corporation ที่สำเร็จลุล่วงไปด้วยดีในครั้งนี้” <a href="https://www.8x8.com/th/cpaas/home">8x8 CPaaS</a> ซึ่งรวมถึงการบริการ
<a href="https://www.8x8.com/cpaas/products/communication-apis/sms">SMS</a>, <a href="https://www.8x8.com/cpaas/products/communication-apis/omnichannel-messaging">messaging apps</a>, <a href="https://www.8x8.com/cpaas/products/communication-apis/voice">voice</a>, และ <a href="https://www.8x8.com/cpaas/products/communication-apis/video-interaction">video interaction</a> ทำหน้าที่เป็นตัวขับเคลื่อนหลักในการสื่อสารทางธุรกิจและการจัดการประสบการณ์ของลูกค้าในการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลที่พัฒนาอยู่ตลอดเวลา
8x8 CPaaS เป็นส่วนหนึ่งของศูนย์ติดต่อบนคลาวด์แบบบูรณาการของ
8x8 และแพลตฟอร์มการสื่อสารแบบครบวงจร
ซึ่งรวมถึงการบริการ <a href="https://www.8x8.com/products/contact-center">contact
center</a>, <a href="https://www.8x8.com/products/business-phone">business phone</a>, <a href="https://www.8x8.com/products/team-chat">team
chat</a>, <a href="https://www.8x8.com/products/video-conferencing">video meetings</a> และความสามารถด้าน <a href="https://www.8x8.com/cpaas/products/communication-apis/sms">SMS</a>

System / Website / Application development

Application

Software

Telecommunications / VoIP

Cloud service

ผู้ค้าปลีกปลอดภาษีแนวหน้าระดับประเทศปรับใช้ 8x8 SMS API เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานอีคอมเมิร์ซและลดต้นทุนการดำเนินงานลง 30%